Suatu kebanggaan bagi UPT Puskesmas Gantung, di tahun 2024 ini dipercaya kembali untuk kedua kalinya menjadi salah satu Puskesmas di Kabupaten Belitung Timur untuk mendapatkan penilaian dari Ombudsman RI. Sebagai Lembaga negara independent, Ombudsman Republik Indonesia (Ombudsman RI) berfungsi mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh penyelenggara negara dan pemerintahan termasuk BUMN, BUMD, BHMN, badan swasta dan perorangan yang menyelenggarakan pelayanan publik tertentu yang Sebagian atau keseluruhan sumber dananya bersumber dari APBN dan APBD UPT Puskesmas Gantung menjadi salah satu lokasi penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik oleh Ombudsman, Senin(12/08/2024). Tim dari Ombudsman RI Perwakilan Kepulauan Bangka Belitung hadir memberi Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik di UPT Puskesmas Gantung meliputi penilaian atas dimensi input, proses, output, dan pengaduan. Selain itu juga dilaksanakan tinjauan sarana prasarana/fasilitas yang ada di UPT Puskesmas Gantung. Wawancara terhadap responden pemberi pelayanan dan wawancara terhadap responden penerima layanan. Kepala UPT Puskesmas Gantung, drg. Ayu Nilam Sahri menyampaikan bahwa adanya penilaian ini menjadi pemicu bagi UPT Puskesmas Gantung agar selalu melaksanakan kewajiban dan memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat. Selain itu dilakukan juga penilaian data dukung terkait proses penanganan pengaduan yang diterima UPT Puskesmas Gantung Tahun 2021-2024.
Dengan penilaian pelayanan publik oleh Ombudsman RI ini diharapkan UPT Puskesmas Gantung dapat lebih meningkatkan kualitas pelayanan terhadap masyarakat dan semoga hasil penilaian dari Ombudsman RI mendapat nilai yang memuaskan seperti tahun 2023. Pada tahun 2023, hasil penilaian Ombudsman terhadap penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik di UPT Puskesmas Gantung mendapatkan nilai 97,12 atau masuk dalam kategori A dimana dengan nilai tersebut Kepatuhan Standar Pelayan Publik UPT Puskesmas Gantung masuk dalam range kualitas tertinggi.
Kembali ke Berita